쓰라린 직업상담사 현실과 미래 전망(꼭 필독!)

 

중장년 재취업에 직업상담사를 많이 준비하시는 것 같습니다. 새로운 도전을 결정하기 전에 그 분야에 대해서 제대로 알고 시작해야 합니다. 당신이 이 글을 검색한 이유도 그런 이유일 것입니다. 실제 직업상담사 자격증을 광고하는 입장에서 말하는 정보와 현직에서 일하고 있는 분들의 직업상담사 직업에 대한 생각은 다를 것입니다. 새로운 도전과 결정을 하기에 앞서 이 글이 현명한 선택을 하는 것에 현실적인 도움이 되었으면 합니다.  

 

 

■ 직업상담사 하는 일 VS 현실은?

우리가 일반적으로 직업상담사라고 하면 이름에서 알수 있는 것처럼 직업에 대한 상담을 하는 일로 인식할 것입니다. 하지만 이론적으로 알려진 직업상담사가 하는 일과 실제 현장에서 하는 업무 현실은 이론과 다릅니다.  

 

1. 이론적인 직업상담사가 하는 일?  

다음은 한국고용정보원이나 Q-net 자격증 사이트에서 정의하는 직업상담사가 하는 일에 대한 정의입니다. 

 

● 직업소개사전  정의

직업상담사는 노동시장에서 인력을 모집하고 적절한 일자리를 소개 또는 파견하는 업무를 수행하며 상담의 기본원리와 기법을 바탕으로 노동시장정보제공, 구인·구직상담, 진학상담 등 직업 및 취업과 관련된 전반적인 정보를 수집하고 분석·가공하여 제공하는 업무를 수행한다.

 

● Q-net (한국산업인력공단) 정의

직업상담사는 구인ㆍ구직ㆍ취업알선상담ㆍ진학상담ㆍ직업적응상담 등 노동법규 관련 상담 노동시장ㆍ직업 세계 등과 관련된 직업정보의 수집, 분석하여 상담자에게 이들 정보를 제공 직업적성 검사, 흥미검사 실시 및 해석을 수행하는 업무를 한다.

 

● 이론적인 직업상담사 업무를 요약하면

위에서 정의한 이론적인 직업상담사 하는 일을 요약하면 이렇습니다. 

 

• 직업상담업무, 직업소개업무, 직업상담행정업무
• 구인, 구직 취업알선 상담
• 직업정보 수집, 분석 
• 직업 관련 검사 실시 및 해석 업무
• 직업지도 프로그램 개발과 운영 업무 등

 

이론적으로는 정말 취업과 직업에 대해서 전문적인 일을 하는 것처럼 보입니다. 실제 현실은 어떨까요? 정말로 직업전문가로서 위에서 정의한 대로 이론적인 직업상담사 일을 할까요? 실제 현실에 대해 설명해 보겠습니다. 

 

2. 직업상담사 실제 업무 현실은?

위에서 보신 것처럼 직업상담사가 하는 일에 대해 장황하게 나와 있습니다. " 노동시장에서 인력을 모집하고, 취업 정보를 수집 분석, 가공" 하는 등 멋진 말로 표현하고 있지만 실제 직업상담사의 업무 현실은 어떨까요?

 

• 대부분 고용센터가 했던 행정 업무 위주
• 고용노동부에서 위탁 운영하는 민간 위탁업체 근무
• 고용불안, 근무환경 열악, 비정규 계약직이 대부분(간접고용형태)
• 고용노동부 공무원이 하던 일을 민간 위탁하여 직업상담사가 함.
• 퇴직과 실직에 처한 다양한 사람들 대하는 일이라 감정노동이 심함.
• 실업급여, 구직수당, 국민취업지원제도 행정업무 위주.
• 진로, 취업상담, 직업적성검사 등은 형식적인 업무일 뿐.
• 직업 전문가로서 직업 상담과 적성검사를 바탕으로 전문성을 발휘해서 적합한 직업을 찾아주는 등은 이론일 뿐 대부분 형식상 하는 행정적인 업무가 대부분이다.

 

다시 한번 요약하자면 직업상담사의 업무 현실은 이론처럼 직업전문가로서 전문성보다 고용센터에서 공무원이 하던 일을 민간에게 위탁 운영해서 간접고용형태로 고용한 비정규직 계약직이 대부분입니다. 코로나 여파와 경제 불황으로 실업자가 늘어나면서 고용노동부 공무원이 하는 일을 직업상담사(직업상담원)이라는 이름으로 뽑아서 민간 위탁 시설에서 계약직으로 고용해서 싼값에 채용합니다. 그리고 고용노동부 공무원이 하던 일들, 즉 실업급여 업무나 구직수당 업무 하는 것이 현실입니다.  그냥 고용센터 행정 업무를 하는 행정원이라고 보시면 됩니다. 너무 세게 말했나요?

 

 

■ 직업상담사 취업 현실은?

위에서 언급했지만 직업상담사 자격증을 취득하면 대부분 고용센터가 하던 일을 민간 위탁받아서 하는 업체에 취업하는 게 대부분입니다. 당장 지금이라도 확인할 수 있습니다. 워크넷 사이트에 가셔서 채용정보에 "직업상담사" 입력하시고 일자리를 검색해 보시면 민간 위탁 업체에서 직업상담사 뽑는 일자리들이 나옵니다.

 

• 보통 고용센터가 하던 일을 민간 위탁운영 업체에 취업한다.
• 직업상담사 비율이 여성이 높다.
• 행정업무 위주라 취업에 남성보다는 여성이 유리하다.
• 자격증을 취득해도 스스로 취업해야 한다.

 

주로 국민취업지원제도 행정 업무를 할 직업상담사를 많이 뽑고 있습니다. 대부분 구직촉진수당 행정 업무를 하게 됩니다. 이런 일은 직업상담사 자격증이 굳이 없어도 사회복지사 자격증만 있어도 할 수 있습니다.  자격 요건으로 직업상담사 자격증뿐 아니라 사회복지사 자격증도 필수 자격요건에 포함하고 있기 때문입니다. 

 

요즘은 일자리를 구하기 어렵고 희망퇴직이나 해고가 증가하면서 민간 위탁 취업 업체에서 직업상담사 채용 수요가 늘어나고 있습니다. 고용센터에서 해야 하는 실업급여, 구직수당 업무를 민간 취업 컨설턴트 회사에 의뢰하고 업무를 맡기기 때문입니다. 보통 남자보다는 여성분들을 선호하고 경력단절 주부들도 재취업을 위해 직업상담사에 많이 도전합니다. 

 

■ 직업상담사 급여 현실 (연봉)

보통 직업상담사 자격증을 취득하게 되면 고용 수요가 많은 곳은 위에서 계속 언급했던 민간 위탁 업체들입니다. 요즘도 간혹 직업상담사들의 근무 환경이나 처우 개선에 대한 뉴스 기사들을 찾을 수 있습니다.

 

무엇보다 고용 자체가 고용노동부 센터에서 직접 고용하는 형태가 아니라 민간 위탁한 업체에서 간접 고용하는 형태라 대부분 비정규직, 계약직입니다. 계약기간 종료가 다가오면 재계약 안될까 봐 고용불안을 느끼는 직업상담사분들도 많습니다. 

 

고용노동부에서 공무원이 하던 일을 민간 업체에 위탁 운영하는 이유가 무엇이겠습니까? 첫째로 인건비를 아끼기 위한 것입니다. 고용노동부 소속 고용센터에서 직업상담사가 필요하면 직접 뽑으면 되지 왜 민간 위탁업체에서 채용하겠습니까. 저렴한 인건비로 일을 시키기 위해서입니다.

 

어떤 직업에 대해 현실 급여 수준을 알려면 무슨 기관에서 조사한 이상한 통계 수치들보다 직접 채용 사이트에 가서 해당 직업을 뽑는 채용공고를 찾아 보면 됩니다. 그곳에 나와 있는 급여 수준이 진짜 리얼 현실 급여입니다.

 

직업상담사의 실제 급여 수준은 최저시급에 맞춰서 주는 곳도 있고(업체에 따라서) 좀 더 주는 곳은 월 200~ 250만 원 수준입니다. 워크넷 사이트나 채용 사이트에서 가셔서 "직업상담사"로 일자리 검색해 보십시오. 현재 어느 정도 급여 수준인지 현실 급여을 확인할 수 있습니다.     

 

 

■ 직업상담사 미래 전망 (개인적 생각)

지금까지 현실이라는 이름으로 직업상담사에 대해 안 좋은 소리만 한 것 같습니다. 지금부터는 직업상담사라는 직업에 대한 가능성과 미래 전망에 대해 소개하겠습니다. 아무리 현실이 뭐 같았도 현실을 있는 그대로 받아들이고 어떻게 방향을 설정하고 노력하느냐에 따라 전혀 다른 가능성을 보여 줄 수 있다고 생각합니다.  

 

1. 직업상담사 가능성과 전망

저 개인적인 생각은 직업상담사 수요가 앞으로 더 증가하지 않을까 생각합니다. 물론 직업상담사의 전문성과 처우 개선이 이루어져야 합니다. 앞으로 다가 올 시대는 4차 산업과 AI 시대입니다. 일자리 상당수가 사라지는 시대가 오고 한번도 접해 보지 못한 새로운 일자리가 생겨나는 시대가 옵니다. 쉽게 말해서 고용대란, 상시적인 고용 불안 시대가 온다고 봅니다. 대비해야 합니다. 

 

▶ 4차 산업, AI시대 일자리 변화

4차 산업 시대로 접어들고 있습니다. 정부의 정책 방향도 4차 산업 시대를 공식화하고 있고 우리나라뿐만 아니라 전 세계가 4차 산업 시대로 전환하고 있습니다. 시대가 급변하고 있습니다. 인공지능 기술이 더욱 발달하게 되면 기존의 단순한 노동의 일자리는 사라지게 됩니다. 그리고 새로운 일자리들에 대한 수요가 증가하게 됩니다. 고용 변화의 시대에 직업상담사의 역할이 중요해지지 않을까 생각합니다.

 

• 4차 산업 AI시대로 갈수록 일자리, 고용에 대한 변화가 불가피
• 사라지는 일자리, 새롭게 생겨나는 일자리가 생긴다.
• 평생 일자리가 사라진다. 새로운 고용 형태가 생겨난다. 
• 새로운 형태의 직업군과 일자리, 노동 형태가 생겨난다.(ex. 플랫폼 노동자)
• 일자리가 줄어들고 상시 고용 불안 시대로 접어들게 된다.
• 4차 산업시대 고용 불안의 시대에 구인과 구직 중재할 전문가가 필요하다. 
• 시대 변화에 맞는 직업 교육과 진로 설계, 적성 검사와 상담을 해줄 전문가가 필요한 시대가 온다.

 

▶ 상시 고용 불안 시대로 진입

지금도 비슷한 현상이 일어나고 있지만 앞으로 취업하기가 더욱 어려운 시대로 접어듭니다. 기업은 인공지능과 4차 산업 시대 핑계로 고용을 줄이고 인공지능과 무인 기계로 노동력을 대체하고 있습니다. 이런 현상은 앞으로 계속 가속화될 전망입니다. 다시 말해 일자리가 줄어들고 평생 직업이 없어지고 상시 고용이 불안한 시대로 가게 됩니다.

 

취업하거나 일자리 구하기가 하늘에 별따기처럼 어려워지는 시대가 온다는 말입니다. 그렇다면 취업과 일, 직업, 진로, 구직 알선 업무의 전문가는 직업상담사입니다. 직업상담사의 전문성과 처우가 개선되고 한 분야의 전문 직업군으로 자리 잡게 된다면 4차 산업 시대에 직업상담사의 비중과 역할이 중요해지지 않을까 생각합니다. 

 

 

2.  직업상담사 자격증 다양한 활용 방법

저도 직업상담사 자격증을 준비하고 있는 입장에서 앞으로 직업과 일자리에 대한 시대적 변화가 온다면 미리 자격증을 취득하여 다양하게 활용할 수 있지 않을까 생각합니다. 지금 1차 필기는 합격했고 실기를 준비 중입니다. 대부분 직업상담사 자격증을 따고 취업에만 관심을 두는데 저의 생각은  좀 더 시야를 넓여서 전문성을 더 기른다면 다양하게 자격증을 활용해서 전문가로 활동할 수 있다고 생각합니다.

 

● 다양한 분야에 취업 도전하기

직업상담사는 고용센터에서 하던 실업, 구직수당 행정 업무만 하는 민간 위탁 업체만 취업하는 게 아닙니다. 잘 찾아보면 다양한 분야로 직업상담사로 취업할 수 있습니다.  

 

• 직업훈련학교, 복지시설 학교 등 취업 담당관으로 취업 가능.
• 지역고용센터 직업상담원으로 취업 (직접고용 무기계약직)
• 공공기관 취업 담당관으로 취업하면 좋다. (학교, 특수교육시설 등)
• 직업상담 전문가로서 역량을 키울 수 있는 곳에 취업하기
• 청소년 관련 시설, 복지시설 등에 진로직업 상담사로 일하기
• 발달장애인 대상 직무지도원 활동
• 직업재활시설 직업훈련교사로 일하기
• 대학취업센터, 대학일자리센터에 취업하기 
• 전문 취업 컨설팅 업체, 헤드헌팅 업체 잡매니저, 컨설턴트로 일하기 

 

고용센터 행정원 업무보다 진짜 진로와 취업, 직업 전문가로서 역량을 키우고 경력을 쌓은 곳에 취업을 하는 것이 좋습니다. 미래에 전문 취업 컨설팅 업체에 소속되어서 일할 수도 있고 충분히 역량만 된다고 혼자서 프리랜서로도 활동할 수 있습니다. 

 

●  진짜 직업전문가로 스스로 개척하기

직업상담사 자격증을 취득하면 굳이 취업만 바라보지 않고 스스로 직업상담전문가로 개척할 수도 있습니다. 앞으로 AI시대와 4차 산업 시대가 온다면 일자리 구하기가 더욱 힘들어질 것이고 취업 관련 컨설팅 수요가 늘어날 것입니다. 취업 외에 직업상담전문가로 개척하는 것도 추천합니다.

 

• 자격증 취득 후 전문성 더 기른다.
• 취업뿐만 아니라 프리랜서로도 활용 가능하다.
• 취업 컨설팅, 컨설턴트 1인 프리랜서로 활동한다.
• 진로 상담, 취업 코칭, 직업 상담, 적성 검사 등을 활용해서 컨설팅 업무를 한다.
• 온라인 취업 플랫폼, 프리랜서 플랫폼을 활용하여 취업 관련 전문가로 활동한다.
• 직업상담, 취업 컨설팅 분야 개인 브랜딩으로 1인 기업가로 활동한다.

 

요즘 취업 컨설팅 업체가 증가 추세입니다. 취업이 하늘에 별따기처럼 어려워지다 보니 취준생들은 취업을 위해 마치 사교육 받듯이 취업 컨설팅 업체를 찾고 있습니다. 취업 대란이 올수록 취업 관련 컨설팅, 컨설턴트 업체가 오히려 틈새시장이 되고 있습니다. 제 블로그에 직업상담사 프리랜서 하는 방법에 대한 글도 있으니 한번 보시기 바랍니다. 

 

★ 직업상담사 2급 자격증 취득방법

▣ 자격요건

직업상담사 2급 자격증은  나이, 성별, 학력 제한이 없습니다. 누구나 일정 수준의 점수로 합격하면 자격증을 취득할 수 있습니다. 


▣ 자격증 취득 방법

직업상담사 2급 국가 자격증 시험을 통과하셔야 합니다. 1년에 3번 시험을 볼 수 있습니다. 1차 필기 합격 후 실기는 2년 동안 여러 번 볼 수 있습니다. 시험은 1차 필기와 2차 실기가 있습니다. 각 과목당 40점 이상 넘어야 하고 평균 60점을 넘어야 합격입니다.

 

★ 직업상담사 2급 시험 과목

구 분	1차 필기	2차 실기
합격 기준	- 과락: 각 과목당 40점 이상 - 전체 과목 평균 : 60점 이상	100점 만점에 60점 이상
시험 과목	직업상담학 직업심리학 직업정보론 노동시장론 노동관계법규	직업상담실무 (평균 18문제 출제)
시험방법	객관식 4지 선당 각 과목당 20문제 (총 100문제)	필답형(주관식)

 

 

직업상담사 2급 교재 고르는 방법(필기, 실기)

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직업상담사 2급 필기(1차) 2016년~2020년 기출문제 다운로드

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직업상담사 2급 응시자격 요건 (취득방법)

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