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면접/AI 면접(역량검사)

AI 면접 보상 선호 심리학 원리 (역량검사)

 

AI 면접 보상 선호에 대해 말해보려 합니다.  AI 면접 중간에 보상 선호 테스트가 있습니다. AI 면접 보상 선호는 정확히 무엇을 알아보기 위한 테스트일까요? 보상 선호는 인성 검사처럼 응시자의 성향을 알아보는 테스트입니다. 이 글은 보상 선호는 무엇을 테스트하기 위함인지 심리학적 근거를 통해 설명하는 글입니다. 심리학 이론을 바탕으로 보상 선호의 평가 기준이 무엇인지 소개합니다. 

 

 

■ AI 면접 보상 선호란? 

보상 선호는 성향 분석과 비슷합니다. 정확하게 정해진 답이 있다고 하기보다 지원자의 보상 선호 성향을 파악해서 행동 패턴을  측정하고 분석하는데 목적이 있습니다. 보상 선호 검사로 무엇을 보려는 것일까요?

 

1. 보상 선호 시간

3분 정도 진행됩니다. 다만 기업마다 설정한 값에 따라 소요 시간이 달라질 수 있습니다.   

 

 

2. 보상 선호 실시 방법

두 가지 보상 조건을 제시되고 한 가지를 선택하는 방식입니다. 3분간 보상 제시 조건들이 바뀌면서 선택하는 방식입니다. 

 

 

3. 보상 선호 예시

3분간 보상 조건이 바뀌면서 한가지를 선택하는 방식입니다.

 

▶ 첫번째 보상 제시 => 지금 즉시 800만 원 받기  VS 30일 후에 1000만원 받기

 

▶  두번째 보상 제시 => 지금 당장 750만 원 받기 VS 한달 후에 1100만 원 받기

 

 

 

■  AI 보상 선호 평가 원리(기준)

보상 선호 평가 원리는 무엇일까요? 과연 두 가지 보상 제시에서 어떤 것을 선택하는 것이 나을까요? AI는 보상 선호 테스트로 지원자의 무엇을 파악하려는 것일까요?  AI 면접(역량검사) 결과지 내용을 보면 보상 선호 테스트에서 지원자의 어떤 면을 측정하는지 유추할 수 있습니다. 

 

▶  보상 선호 측정 요소 (결과지)

 

1. 의사결정 유형 :

6가지 의사결정 유형을 파악합니다. 안전형, 분석형, 미래형, 모험형, 직관형, 현재형 등.

 

 

2. 정보 활용 유형 :

응시자의 이익정보, 손실 정보, 확률 정보 등의 3가지 영역을 파악합니다. 막대 그래프로 각 영역에 대한 낮음, 중간, 높음을 표시합니다. 

 

 

3. 응시자의 행동 패턴 파악 :

보상에 따라 선택하는 지원자의 특정한 보상 선호도 행동 방식을 파악합니다. 

 

 

4. 전두엽과 작업 기억 측정:

보상 선호 테스트뿐만 아니라 AI 면접에서 AI 게임이 차지하는 비중이 높습니다. 다들 AI 게임을 어려워합니다.  AI 게임의 원리는 주로 심리 검사와 전두엽 기능 검사,  작업 기억 검사할 때 많이 쓰는 원리를 그대로 적용하고 있습니다. 전두엽과 작업 기억 능력은 지능과 학습 능력, 사회성에 중요한 역할을 합니다. 아래에서 더 자세히 설명해 보겠습니다. 

 

★ 더 자세한 AI 면접 평가 기준(원리)
보상 선호 평가 기준뿐만 아니라 AI 면접 전체 평가 기준에 대해 더 알고 싶으시면 저의 이전 글  [AI 면접 평가 기준은 무엇인가?]을 참고하시기 바랍니다. 

 

AI 면접(역량검사) 평가, 판단 기준은?

 

 

 

■ AI 보상 선호와 심리학 이론

보상 선호와 관련 될 수 있는 심리학 이론과 AI 면접이 측정하고자 하는 지원자의 능력은 무엇인지 심리학적 이론을 바탕으로 설명해 보겠습니다. 물론 저의 개인적인 분석에 가까운 글입니다. 정답일 수 없습니다. AI 면접 보기 전에 참고 삼아 한번 보시기 바랍니다.

 

1. 왜 , AI는 전두엽과 작업 기억을 측정하나?   

AI 면접에서 보상 선호와 AI 게임은 주로 전두엽 기능과 작업 기억 능력, 인지 능력을 주로 측정하는 것 같습니다. AI 게임의 구성을 봐도 실제 심리치료 현장에서  심리검사나 전두엽 기능 검사에서 많이 사용하는 테스트들 입니다. 왜 응시자에게 전두엽과 작업 기억 능력을 측정할까요?

  

전두엽은 사람을 사람이게 하는 영역입니다. 그만큼 뇌에 중요한 역할을 하는 영역입니다. 전두엽 영역이 손상된 환자의 사례를 보면 성격이 난폭하거나 분노 조절이 안되거나, 반사회적인 행동을 보입니다. 또한 전두엽 기능이 떨어지면 우울하거나 무기력을 호소하고 삶에 동기가 약해집니다.

★ 죄수들 전두엽 측정했더니... 
실제 이런 연구도 있습니다. 미국 교도소에 수감 중인 죄수들의 전두엽을 검사한 연구가 있습니다. 대부분 전두엽 기능이 약화되어 있고 혈류량이 적었다는 보고가 있습니다. 이처럼 전두엽은 충동이나, 폭력성을 억제하고 능력과도 관련된 영역입니다. 

 

 

2. 전두엽이 좋아야 일 잘해?

또한  전두엽은 어떤 일을 계획하고 실행하고, 행동을 전체적인 조정하는 지휘통제소 같은 곳입니다. 동기부여, 의지력과도 관련된 영역입니다. 그만큼 인간에게 중요한 부위입니다.  AI 전략 게임으로 이 부분을 측정하고 평가하는 것도 이유가 있습니다. 전두엽 기능과 작업 기억 능력이 뛰어날수록 기업에서는 우수한 인재로 채택할 확률이 높다고 봅니다.

 

 작업 기업은 뇌의 측두엽 속 해마 기관과 관련되어 있습니다. 단기 기억을 장기기억으로 전환시키는데 중요한 역할을 합니다. 해마 기능이 떨어지면 단기 기억 능력이 떨어집니다. 해마는 기억뿐만 아니라 지능과도 밀접하게 관련된 부위입니다. 이걸 AI 게임으로 측정한다?

 

이처럼 전두엽 기능과 작업 기능은 사람에게 중요한 역할을 하는 뇌 영역입니다. 기억력, 학습 능력, 자기 통제능력, 의지력, 감정 이입, 공감 능력, 사회성 등과 관련되어 있기 때문에 AI 역량검사로 측정하는 것 같습니다. 



3.  보상 선호, 즉시 보상 VS 보상 지연... 어떤 선택이?  

보상 선호는 두 가지를 선택하는 것입니다. 즉시 보상을 선택할 것인지 아니면 한 달 후에 더 큰 보상을 선택할 것인지? 어떤 선택이 더 나을까요? 그리고 AI는 왜 이런 테스트를 하는 것일까요? 여기에 답?을 줄 수 있는 유명한 심리학 실험을 하나 소개합니다. 

 

 

▶ 마시멜로 심리학 실험

1972년 스탠퍼드 대학의 심리학 교수가 충동 억제와 만족지연 실험을 위해 마시멜로 실험을 진행했습니다. 아이들에게 마시멜로 하나를 주고 15분 동안 먹지 않고 참으면 2배의 보상(마시멜로 하나 더)을 주겠다고 한 뒤 실제로 아이들이 참고 있는지, 바로 먹어 버리는지 관찰하는 실험이었습니다. 그리고 실제 15분 동안 먹지 않고 참은 아이들에게는 2배의 보상을 주었습니다. 
★실험의 후속 연구 1 (충격적 결과! )
이 실험의 진짜 목적은 후속 연구에서 밝혀졌습니다. 마시멜로 실험에 참여했던 아이들이 성인이 되어서 어떤 삶을 살고 있는지 조사한 것입니다.
 
 결과는 예상하다시피, 마시멜로 실험에서 15분 동안 참지 못하고 바로 먹어버린 아이들은(보상 지연 실패) 커서 성인이 된 후 실패에 가까운 삶을 사는 것으로 조사되었습니다. 성격 검사에서도 시기, 질투가 많았고, 언쟁하기를  좋아하고, 고집이 쎄고, 분노를 잘 표출하는 것으로 나타났습니다. 
 
반대로 실험 당시에 15분 동안 마시멜로를 먹지 않고 만족(보상)을 지연한 아이들은 성인이 되고 나서 성공적인 삶을 사는 것으로 조사 되었습니다. 학업 성적이 우수했고, 실제로 SAT 성적도 우수했습니다. 

 

 

▶ 더 충격적인 후속 연구 결과 2

마시멜로 실험 후속 연구가 또 있었습니다. 처음에 마시멜로 실험에 참가한 사람들의 뇌를 MRI(자기 공명 영상)로  측정한 것입니다.  4살 때 마시멜로 실험에 참가한 아이들이 성인이 되어서 뇌에 어떤 특이점이 있는지 비교 실험한 연구입니다.

충격적인 후속 연구 결과는? 
4 살 때 마시멜로 실험에서 보상 만족 지연을 하고 참고 견딘 사람의 뇌는 전두엽 영역이 활성화되어 있습니다. 전두엽의 작업 기억과 감정 제어를 담당하는 부위의  활동이 활발한 것으로 나타났고, 반대로 마시멜로 테스트에서 만족 지연에 실패한 아이들이 성인이 되어서 뇌를 측정한 결과 전두엽의 감정 센터와 감정 억제 부위의 활동이 낮았고 덜 활성화 되어 있었습니다. 

마시멜로 실험이 AI 역량검사의 “보상 선호” 테스트와 직접적인 관련이 있다고 단정 할 수는 없습니다. 다만, 만약에 마시멜로 실험이 심리학 분야에서 워낙 유명한 실험이라 AI 면접 설계자가 이런 심리학 이론을 응용할 수 있습니다. 

 

그리고 AI 게임 구성 자체가 실제 심리치료 현장에서 사용하는 전두엽 기능과 작업 기억 검사 도구를 사용한다는 점에서 마시멜로 실험도 전두엽 기능과 무관 할 수 없는 유명한 심리학 실험이라 보상 선호 테스트에서 즉시 보상을 선택하는 것과 보상을 지연하는 것, 즉 만족을 지연하는 것은 마시멜로 실험과도 관련이 있지 않나 조심히 추측해 봅니다.  

 

 

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