면접 불안 장애, 공포증 극복하는 방법

 

면접 볼 때 유난히 긴장을 많이 하고 불안해하는 사람들이 있습니다. 불안을 넘어 면접이 공포스럽게 여겨지기도 합니다. 면접은 누구나 떨리고 긴장되는 순간입니다. 평소에 말을 잘하는 사람도 여러 명의 면접관들이 보는 앞에서 자신의 생각을 말하는 것이 쉽지는 않습니다. 그러나 보통 사람들이 느끼는 면접에 대한 긴장 수준이나 불안 증상이 높은 사람들이 있고 지나친 면접 불안과 공포감으로 떨어지는 분들이 있습니다. 

 

 

★ 이 글이 도움 되는 분들

- 면접 볼 때 너무 떨리고 긴장하는 분
- 면접이 다가올수록 심하게 불안해하는 분
- 지나친 불안과 긴장으로 면접에서 자주 떨어지는 분
- 면접에 자신 없는 분
- 면접 때 심하게 말을 더듬거리는 분  
- 면접이 공포스러운 분

 

 

■ 면접 불안 증상들 

지나치게 면접에서 불안과 공포를 느끼는 분들에게 나타나는 증상들이 있습니다. 긴장이 심하고 극도로 스트레스를 받게 되면 신체와 심리에 다양한 증상들이 나타납니다.

 

• 다가올 면접에 지나친 염려와 걱정, 스트레스를 느낀다.
• 면접관들이 자신에게 주목하는 것을 불안해한다.
• 떨리는 목소리로 작게 답변한다.
• 면접 볼 때 식은땀이 나고 심장 박동수가 올라간다.
• 너무 긴장한 나머지 면접 질문을 잘 이해하지 못한다.
• 답변할 때 말을 더듬거린다.
• 숨 가쁨, 어지러움, 발한, 신체 떨림 현상이 발생한다.
• 말할 때마다 어~, 아~ 같은 말을 반복한다.
• 근육 긴장으로 목소리도 잘 나오지 않는다. 
• 주위가 산만해지고 집중하지 못한다. 
• 실수를 많이 한다.
• 준비한 답변 내용이 기억나지 않는다. (백지상태)

 

위와 같이 면접에서 불안과 스트레스가 심하면 나타는 증상들입니다. 일반 사람도 스트레스받는 상황에서는 긴장되고 떨립니다. 당연히 실수도 많이 하게 됩니다. 하지만 일반 사람들이 느끼는 불안 수준보다 더 예민하게 느끼는 분들이 있습니다.  

 

내성적인 성격이나 사람들 앞에 잘 나서지 못하는 성격 등도 면접에서 심하게 긴장하고 불안을 느낍니다. 실제 면접에서 불안과 공포를 잘 느끼는 사람들의 성격 특징이 있습니다. 어떤 성격 특성을 가진 사람들이 면접에서 불안과 공포감을 더 느낄 수 있는지 설명해 보겠습니다. 

 

 

 

□ 면접에서 지나치게 긴장하는 사람들의 성격 특성

대체로 불안을 잘 느끼는 성격 특성이 있습니다. 면접은 특수한 상황입니다. 그러나 비정상적으로 높은 불안을 느끼거나 공포감을 느끼게 된다면 불안 장애로 의심할 수도 있습니다. 면접뿐만 아니라 평소에 불안을 잘 느끼는 성격일 수 있습니다. 아니면 특수한 상황이나 대인관계에서 심한 불안 증상이 나타나는 사람도 있습니다.

 

• 평소 말수가 적다. 
• 사람들과 대화를 잘하지 않는다. 
• 내성적인 성격이다.
• 평소에 예민한 성격이다. 
• 타인에게 주목받는 것을 싫어한다.
• 상대와 눈을 잘 맞추지 못한다.(시선 회피)
• 혼자 있는 시간이 많다.
• 대화할 기회가 없다.
• 다른 사람들을 의식한다. (나를 어떻게 볼까 자주 신경 쓴다)
• 쉽게 얼굴이 빨개지거나 수줍음을 느낀다.
• 대인관계에 어려움을 느낀다. (대인기피증)
• 주변인과 말로 소통하기보다 문자나 SNS 채팅으로 한다.
• 친구 혹은 타인과 전화 통화로 말하는 것을 어려워한다.

 

평소에 이런 성격 특성이 있는 분들은 면접에서 불안과 공포감을 더 심하게 느낄 수 있습니다. 일반 사람에 비해 비정상적으로 면접에서 불안과 공포감을 심하게 느낀다면 면접뿐만 아니라 사람들 앞에서 말하는 것 자체를 어려워하고 불안해 할 수 있습니다. 발표 불안도 비슷한 현상입니다.  

 

혼자 있을 때는 말하는 것에 별 문제가 없지만 사람들 앞에서 말하거나 여러 사람의 주목을 받는 상황에서 말을 하거나 어떤 행동을 수행할 때 심한 불안과 공포감을 느낀다면 사회불안장애 유형과도 비슷하다고 할 수 있습니다. 

 

 

□ 면접 공포증은 사회불안장애 (사회 공포증)?

사회 공포증은 다른 사람들 앞에서 말하거나 행동하는 것을 매우 힘들어하고 대인관계에서 쉽게 불안을 느끼는 불안 장애 중 하나입니다.

면접은 여러 명의 면접관들 앞에서 면접 질문에 대답을 해야 하는 상황입니다. 구술로 시험을 보듯 사람들 앞에서 묻는 질문에 말을 해야 하는 상황입니다. 그리고 자신이 말을 할 때는 여러 면접관이 자신을 주목하게 됩니다. 평소에 잘 긴장하지 않는 일반인도 이런 상황에서는 스트레스를 받고 약간의 불안감을 느낄 수 있습니다.

 

그러나 이때 비정상적으로 떨리고 긴장되고 공포감을 느껴서 불안 증상이 나타난다면 사회 공포증을 한번 의심해 볼 수도 있습니다. 평소엔 괜찮다가 사람들 앞에서 말을 해야 하는 상황에서 더듬거나 또는 발표 불안도 사회불안장애와 연관성이 높다고 할 수 있습니다.

 

이런 불안 증상의 특징은 혼자 있을 때나 편안한 상황에서는 말을 잘하다가도 사람들 앞에서 말을 해야 하는 상황이나 여러 사람이 자신에게 주목하는 상황에서 심하게 불안과 공포감을 느낀다는 특징이 있습니다. 

 

 

□ 노출 치료법으로 면접 공포증 극복하기

현재 불안 장애를 치료하는 인지행동치료법 중 노출 치료법을 가장 많이 사용하고 있습니다. 치료사와 함께 안전하게 통제된 환경에서 불안을 일으키는 상황에 환자를 점차적으로 노출시켜서 불안과 공포감을 줄여나가고 제거하는 방법입니다. 

 

실제 불안 장애 치료에 이용하고 있는 노출 치료법을 면접 불안과 공포증 치료에 응용할 수 있습니다. 원리는 비슷합니다. 면접 상황, 즉 사람들 앞에서 말을 해야 하는 상황에 자신을 점차 노출시켜서 말하는 연습을 하는 것입니다. 요약하면 아래와 같습니다.

 

• 노출 치료법을 면접 불안과 공포증 치료에 활용한다.
• 면접 상황에 유사한 상황에 자신을 노출시킨다.
• 단계적으로 노출 상황을 높여가면서 면접 연습을 한다. 
• 면접 불안 극복의 핵심은 노출과 반복 연습이다.  

 

취업을 위해서 면접은 꼭 거쳐가야 할 관문입니다. 그런데 면접 자체가 공포스럽고 불안감 때문에 면접에서 좋은 인상을 주지 못해 계속 취업에 실패하게 된다면 개인에게는 괴로운 일입니다.

 

그래서 이런 분들을 위해서 불안 장애 치료에 이용되는 노출 치료법의 원리를 응용해서 면접 불안을 극복하는 구체적인 방법에 대해 소개하겠습니다. 

 

아래 제시된 방법이 면접 공포로 힘들어하시는 분들에게 작게라도 도움이 되면 좋겠습니다. 어서 면접 불안을 극복하고 취업에 성공하시길 기원합니다.  

 

 

■ 면접 불안 장애, 공포증 극복하는 방법

단계적 노출과 반복 연습이 핵심!
실전 같은 면접 연습 반복하기! 

불안 장애 치료에서 많이 사용하는 노출 치료법을 면접 불안 극복에 응용해 보았습니다. 면접 공포와 불안을 감소시키는 핵심은 불안을 일으키는 상황에 단계적으로 자신을 노출시키는 방법입니다.

 

불안을 일으키는 상황을 낮은 단계에서 시작해서 점점 높은 단계로 자신을 노출시켜서 실전 같이 면접 연습을 하는 것입니다. 아래에 제시한 단계별 모의 면접 연습 방법으로 면접 공포를 극복해서 취업에 성공하시길 바랍니다.    

 

 

1단계: 면접 불안 혼자서 극복하는 모의 면접 방법 

면접 불안을 극복하는 노출 치료법 1단계는 우선 면접 상황을 가정해서 혼자서 모의 면접 연습을 하는 방법입니다. 혼자서 모의 면접 연습을 할 수 있게 도와주는 방법입니다. 

 

 

● 방구석 혼자서 모의 면접 연습하기

집에서 최대한 실전 같은 면접 상황을 가정해서 면접 질문에 대한 답변을 말로 소리 내서 연습하는 방법입니다.  저의 이전 글을 보시면 [혼자서 면접 연습하는 7가지 방법]에 구체적인 자세한 방법이 나와 있습니다. 참고하십시오. 

 

 

● 모의 면접 프로그램, 앱 활용하기

혼자서도 다양하게 모의 면접 연습을 할 수 있도록 도와주는 앱, 프로그램이 있습니다. 다양한 면접 질문에 스스로 답변할 수 있도록 모의 면접 연습을 지원합니다. 이런 프로그램을 잘 활용해서 최대한 실전 같이 상상하면서 면접 연습을 할 수 있습니다.

 

면접 연습 프로그램을 이용해서 실제 면접 상황 같이 느끼며 면접 답변 말하는 연습을 할 수 있습니다. 자세한 모의 면접 프로그램에 대한 정보는 저의 이전 글 [나 혼자 한다, 모의 면접 연습 프로그램 모음] 글을 참고하시길 바랍니다.  

 

 

● VR (가상현실) 모의 면접 연습

증강 현실, 가상 현실 기술을 이용해서 모의 면접 연습을 실전 같이 할 수 있습니다. VR 기술은 실제로 다양한 불안 장애 치료에 활용되고 있습니다. 컴퓨터 기술을 이용해서 면접 환경을 가상현실로 구현해서 불안을 일으키는 상황에 노출시켜서 다양한 인지행동치료에 활용되고 있습니다.

 

VR 면접은 VR 장치를 쓰고 실제 면접 상황에 있는 것처럼 모의 면접을 연습할 수 있습니다. 국내에서도 VR 모의 면접 서비스를 지원하는 업체들이 있습니다. 검색창에 "가상 면접" , "VR 면접" 검색해 보시면 서비스를 지원하는 곳을 찾을 수 있습니다. 면접 상황을 가상현실로 체험하면서 면접 연습을 할 수 있는 효과가 있습니다. 연습을 거듭할수록 면접 불안과 공포감을 줄여주고 적응하는데 효과가 있습니다. 

 

 

2단계: 면접 코칭 온라인 플랫폼 도전하기

혼자서 어느 정도 면접 연습을 하셨다면 이제는 단계를 높여서 더 실전 같은 면접 상황에 자신을 노출시켜서 반복 연습을 하는 방법입니다.

 

요즘은 인터넷의 발달로 시간과 공간에 제약 없이 면접 관련 다양한 서비스를 제공하는 플랫폼들이 많습니다. 면접 코칭과 컨설팅을 하는 개인 프리랜서도 많기 때문에 이 분들의 도움을 받아서 실전 같은 면접 연습을 해보십시오. 

 

 

1) 전화 모의 면접 활용하기 

면접 코칭과 면접 컨설팅 서비스를 제공하는 프리랜서 플랫폼이 있습니다. 온라인 프리랜서 플랫폼에 가시면 다양한 직무 영역에서 경력을 가진 면접 코칭 전문가들이 있고 다양한 면접 컨설팅 서비스를 받을 수 있습니다.

 

전화 모의 면접 서비스를 제공하는 분들도 있습니다.  전문가의 도움을 받아서 1:1 전화로 실전 같은 모의 면접 연습으로 면접 불안 극복에 도움이 될 수 있습니다. 직접 얼굴을 마주 보고 하는 것보다 전화 모의 면접에 자신을 노출시켜서 실전과 유사한 면접 상황을 체험하고 말하는 연습을 할 수 있습니다.      

 

 

2) 화상(영상) 모의 면접 활용하기

전화 모의 면접이 익숙해지고 자신감도 생긴다면 이제는 단계를 더 높여서 화상 면접, 영상 모의 면접에 도전하시는 방법도 있습니다. 전화 모의 면접은 직접 얼굴을 보지 않고 면접 연습을 하기 때문에 실전 면접 상황 같이 느끼는 정도가 약할 수 있습니다. 

 

하지만 영상 모의 면접, 화상 모의 면접은 상대의 얼굴을 보면서 해야 하기 때문에 거의 실전 같은 면접 상황에 자신을 노출시키는 효과가 있습니다. 이런 온라인 면접 코칭 플랫폼을 잘 활용하셔서 실전 같은 면접 연습으로 면접 공포증을 극복하는데 상당한 효과를 볼 수 있습니다. 

 

 

3) 대면 면접 코칭에 도전하기

화상 면접 연습으로 자신감이 생기고 어느 정도 면접에 대한 불안감이 감소하고 적응력이 높아졌다면 좀 더 단계를 높여서 이제는 직접 사람과 대면해서 모의 면접 연습을 하는 방법입니다.

 

면접 코칭 전문가와 1:1 대면해서 실전 모의 면접을 하는 단계입니다. 화상 면접 연습 때와는 다르게 직접 사람을 마주 보고 모의 면접을 하는 방식이라 거의 실전 같은 면접 상황과 환경에 노출되는 효과가 있습니다.

 

온라인 프리랜서 플랫폼이나 프리랜서 마켓 사이트에 가시면 다양한 분야의 면접 코칭과 컨설팅 서비스를 하는 프리랜서 전문가들이 많습니다. 자신이 지원하는 직무 분야와 맞는 코칭 전문가를 선택하셔서 모의 면접 연습을 하실 수 있습니다.

 

 

3단계:  온라인 심리상담 플랫폼으로 면접 불안 극복 활용하기 

면접 불안 극복 1단계, 2단계 면접 노출 치료가 효과가 별로 없고 자신의 면접 불안과 공포증이 심한 편이라면 불안 장애 치료를 전문적으로 다루는 전문 심리상담이나 심리치료를 권해드립니다.

 

모의 면접 노출 치료만으로 불안과 공포증이 극복 안된다면 본인의 불안 증상이 심한 편에 속한다고 볼 수 있습니다. 이럴 때는 해당 분야의 전문가의 도움이 필요할 수 있습니다.

 

실제 심리치료 현장에서는 불안 장애 치료에 인지행동치료법을 많이 사용하고 있습니다. 자신이 사는 지역 가까운 곳이나 인터넷으로 불안 장애를 전문으로 다루거나, 인지행동치료를 할 수 있는 곳을 찾아서 전문적인 치료를 받는 것도 대안이 될 수 있습니다.   

 

요즘은 직접 심리상담소에 가지 않고도 인터넷 온라인으로 상담과 심리치료 서비스를 받을 수 있습니다. 직접 상담소를 찾는 것을 꺼려하는 분들이 많고 이런 분들을 위해 온라인 심리상담 플랫폼이 많이 생기고 있는 추세입니다.

 

직접 상담센터에 가지 않고 상담사와 대면하지 않아도 온라인 심리상담 플랫폼을 통해 부담 없이 자신이 원하는 전문가와 실시간 심리상담을 할 수 있습니다. 시간과 공간 제약 없이 해당 분야의 전문가와  심리상담 서비스를 받을 수 있습니다. 

 

온라인 심리상담 플랫폼으로 심리상담, 심리치료에 대한 부담과 접근성이 쉬워지고 있습니다. 이런 서비스도 적극 활용하셔서 자신의 면접 불안과 공포증을 극복하는데 활용하시기 바랍니다.  

 

★ 기타 면접 불안 극복 팁

1. 말을 많이 하라.
2. 말할 기회와 상황을 많이 만들어라.
3. 평소 자신의 생각을 말로 표현하는 연습을 하라.
4. 문자나 SNS 채팅보다 전화 통화로 자주 소통하라.
5. 말도 발성 기관의 근육을 쓰는 행동이다. 말소리 근육을 자주 사용하라.
6. 명상과 복식호흡법도 긴장을 완화하고 불안을 감소시켜 준다.
7. 면접 볼 때 시선 처리는 면접관의 눈을 직접 맞추기보다 인중이나 코을 보면서 말하라.
8. 다양한 면접 연습 방법과 도구를 활용해서 실전 같이 면접 보는 연습을 하라.

 

 

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